حيث نقوم بتقديم خدمات الرد على المكالمات مهما كان حجم الأعمال في مجموعة متنوعة من الباقات المرنة والقابلة للتطوير ، بما في ذلك تغطية كاملة 24/7 .
وبعد توصيل خطوط الهاتف الخاصة بك بـ ( أسست مي) ، سنقوم بربط عملائك بمنصات خدمة العملاء الخاصة بنا ، حيث يتعامل فريق العمل مع طلبات عملائك ويضيفها إلى نظام إدارة علاقات العملاء
نوفر خدمة الرد على الدردشة الحية باستخدام نصوص كتابيه يتم تخزينها بأنظمتنا و نختارها بعد موافقة العميل عليها.
نقدم خدمات المكالمات الصادرة والواردة
تحويل/توجيه المكالمات
تسجيل المكالمات
دعم العملاء
الدمج مع مئات البرامج الخاصة بإدارة علاقات العملاء والبرامج الشائعه الاخرى ، بحيث يمكنك الحصول على اهم المعلومات مباشرة في المكان الذى تريده
يمكننا الحصول على معلومات المتصل قبل الرد على المكالمة باستخدام شاشة الاتصال
حظر الرسائل غير المرغوب فيها أو المتصلين غير المرغوب فيهم من الوصول إلى خطوط الشركة
تقنية واسعة النطاق وخبرة تقنية واسعة في البنية التحتية لمركز الاتصال وكل ما يتعلق بالجانب التكنولوجي والأنظمة والعمليات التجارية .
نظام الكل في واحد هو نظام مصمم لمساعدة الشركات في جميع أنحاء العالم على تحسين الخدمات وزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف
دعم تكنولوجيا المعلومات.
Enterprise
Custom
Get a professional website designed according to your needs.
